Datenschutzerklärung
Verantwortlicher für die Verarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung der über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist die Gesellschaft ODYSSEE (siehe die Kontaktdaten im Impressum). Bei Fragen zu Ihren Daten kontaktieren Sie uns unter hello@odoproof.com.
Daten, die wir erheben
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erheben wir Ihre Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Land) und die erforderlichen Abrechnungsdaten, die von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet werden. Sobald Ihr Tesla verbunden ist, erhält der Dienst die für Ihr Fahrtenbuch nötigen Daten: Fahrzeugkennung (FIN, Modell), Fahrstufe, Kilometerstände und die Position des Fahrzeugs während der Fahrten, aus der wir die Start- und Zieladressen ableiten. Die Tesla-Zugriffstoken werden verschlüsselt gespeichert. Die Website nutzt einen Analysedienst (Google Analytics). Minimale technische Daten (Server-Protokolle) werden zu Sicherheitszwecken verarbeitet. Wenn Sie den Live-Chat auf der Website oder in der Anwendung nutzen, verarbeiten wir Ihre Nachrichten, technische Daten (IP-Adresse, Browser, während der Unterhaltung aufgerufene Seiten) sowie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie diese angeben. In der Anwendung übermitteln wir dem Chat zudem den Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sowie das Land und den Tarif Ihres Arbeitsbereichs. Daten zu Ihren Fahrzeugen, Fahrten oder Positionen gibt die Anwendung nicht an den Chat weiter. Das Chat-Skript wird in der Anwendung auf jeder Seite geladen und erhält bereits vor dem Öffnen des Chats technische Daten (IP-Adresse, Adresse der aufgerufenen Seite, Browser und Sprache); seine Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie den Chat öffnen. Auf odoproof.com wird das Chat-Skript erst geladen, wenn Sie den Chat öffnen oder wenn in Ihrem Browser bereits eine Chat-Sitzung besteht. Bei der Eingabe einer Adresse in der Anwendung verarbeiten wir den eingegebenen Text, um Ihnen Adressvorschläge anzuzeigen. Wir erheben nur, was wir benötigen.
Zwecke und Rechtsgrundlage
Ihre Konto- und Abrechnungsdaten werden verwendet, um Ihr Abonnement zu verwalten und Ihnen den Dienst bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags; für die Reichweitenmessung stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Die über den Live-Chat übermittelten Daten verwenden wir, um Ihre Supportanfragen zu beantworten; diese Verarbeitung stützt sich auf die Erbringung des von Ihnen angeforderten Supports und auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen. Der in der Anwendung eingegebene Adresstext dient allein der Anzeige von Adressvorschlägen im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Die Anwendung wird von der Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet, diese Website von Netlify, Inc. Weitere Dienstleister sind Stripe (Zahlungen und Abrechnung), Mailtrap (Versand der Service-E-Mails), die OpenStreetMap Foundation (Umwandlung von Positionen in Adressen, Adresssuche, wenn keine Vorschläge verfügbar sind, sowie Karten) und Google (Google Analytics, Reichweitenmessung der Website). Crisp IM SAS (Frankreich) stellt den Live-Chat auf odoproof.com und in der Anwendung app.odoproof.com bereit und handelt dabei als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Für die Adressvorschläge in der Anwendung übermittelt unser Server den von Ihnen eingegebenen Text ohne Ihre IP-Adresse an die Géoplateforme des IGN (Institut national de l'information géographique et forestière, Frankreich) für Adressen in Frankreich und an Photon (komoot, Deutschland) für Adressen in anderen Ländern; die Ergebnisse werden auf unserem Server zwischengespeichert. Tesla, Inc. stellt über seine Fleet API die von Ihnen freigegebenen Fahrzeugdaten bereit. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.
Speicherdauer
Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Rohdaten Ihres Fahrzeugs werden nach 30 Tagen gelöscht; Ihre Fahrten bleiben in Ihrem Fahrtenbuch. Nach dem Ende Ihres Abonnements löschen wir Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Fahrtenhistorie innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, das Gesetz schreibt eine längere Aufbewahrung vor. Unterhaltungen im Live-Chat bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Verwaltung der Kundenbeziehung erforderlich ist.
Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Die Anwendung und ihre Datenbank werden in Deutschland gehostet. Einige Dienstleister (Netlify, Stripe, Mailtrap und Google) können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten, und zwar im Rahmen geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln oder ein gleichwertiger Mechanismus). Crisp hostet die Chatdaten in der Europäischen Union (Niederlande, Deutschland); seine Relay-Server außerhalb der Europäischen Union (Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Singapur) speichern ausschließlich Verbindungsprotokolle. Die Anbieter der Adressvorschläge, das IGN und komoot, sind in Frankreich beziehungsweise in Deutschland ansässig.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Sie können diese Rechte unter hello@odoproof.com ausüben und bei Schwierigkeiten Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einlegen (in Frankreich die CNIL).
Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.