Integritetspolicy
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via denna webbplats är bolaget ODYSSEE (se kontaktuppgifterna i den juridiska informationen). Om du har frågor om dina uppgifter kan du kontakta oss på hello@odoproof.com.
Uppgifter som vi samlar in
När du tecknar en prenumeration samlar vi in dina kontouppgifter (namn, e-postadress, företag, land) och de faktureringsuppgifter som behövs, vilka behandlas av vår betaltjänstleverantör Stripe. Så snart din Tesla är ansluten tar tjänsten emot de uppgifter som din körjournal behöver: fordonets identifiering (VIN, modell), växelläge, mätarställningar och fordonets position under resorna, utifrån vilken vi tar fram start- och slutadresserna. Teslas åtkomsttoken lagras krypterade. När du skriver en adress i applikationen används den inskrivna texten för att ta fram adressförslag. Själva webbplatsen använder ett verktyg för besöksmätning (Google Analytics). Om du använder livechatten (Crisp) på webbplatsen eller i applikationen behandlas dina meddelanden, ditt namn och din e-postadress när du uppger dem samt tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsare, de sidor som du besöker under konversationen). I applikationen tar chatten dessutom emot den inloggade användarens namn och e-postadress samt arbetsytans land och abonnemang. Applikationen laddar chattens skript på varje sida; skriptet tar emot tekniska uppgifter (IP-adress, sidans adress, webbläsare och språk) redan innan chatten öppnas, och chattens cookies placeras först när du öppnar den. På odoproof.com laddas skriptet först när du öppnar chatten, eller när en chattsession redan finns i din webbläsare. Uppgifter om fordon, resor och positioner överförs aldrig till chatten. Minimala tekniska uppgifter (serverloggar) behandlas i säkerhetssyfte. Vi samlar bara in det som behövs.
Ändamål och rättslig grund
Dina konto- och faktureringsuppgifter används för att tillhandahålla prenumerationen, hantera din betalning och sköta vårt kundförhållande. Texten som du skriver i ett adressfält i applikationen används endast för att ta fram adressförslag. Den rättsliga grunden är fullgörandet av avtalet mellan dig och oss samt, för besöksmätning, ditt samtycke som du kan återkalla när som helst. Uppgifterna från livechatten används för att besvara dina supportförfrågningar; behandlingen grundar sig på den supporttjänst som du begär och på vårt berättigade intresse.
Mottagare och personuppgiftsbiträden
Applikationen driftas av Hetzner Online GmbH i Tyskland och den här webbplatsen av Netlify, Inc. Våra övriga leverantörer är Stripe (betalningar och fakturering), Mailtrap (tjänstens e-post), Crisp (livechatt), OpenStreetMap Foundation (omvandling av positioner till adresser, adressökning när förslag inte är tillgängliga, samt kartor), IGN:s Géoplateforme och komoots Photon (adressförslag i applikationen) samt Google (Google Analytics, besöksmätning av webbplatsen). Livechatten på odoproof.com och i applikationen app.odoproof.com tillhandahålls av Crisp IM SAS (Frankrike) i egenskap av personuppgiftsbiträde enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal. Vid adressökning i applikationen skickar vår server den inskrivna texten, utan din IP-adress, till en tjänst för adressförslag. Franska adresser söks i Géoplateforme, som drivs av Frankrikes nationella geografiska institut (IGN), och adresser i övriga länder i Photon, som drivs av komoot i Tyskland. Resultaten mellanlagras på vår server. Tesla, Inc. tillhandahåller via sitt Fleet API de fordonsuppgifter som du godkänner. Vi varken säljer eller hyr ut dina uppgifter till tredje part.
Lagringstid
Vi behåller dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt. Rådata som tas emot från ditt fordon raderas efter 30 dagar; dina resor finns kvar i din körjournal. När din prenumeration har upphört raderar vi dina personuppgifter och din resehistorik inom 30 dagar, utom där lagen kräver längre lagring. Konversationer i livechatten sparas så länge det behövs för att hantera din förfrågan och sköta vårt kundförhållande.
Överföringar utanför Europeiska unionen
Applikationen och dess databas driftas i Tyskland. Vissa leverantörer (Netlify, Stripe, Mailtrap och Google) kan behandla uppgifter utanför Europeiska unionen, särskilt i USA, under lämpliga skyddsåtgärder (standardavtalsklausuler eller en likvärdig mekanism). Crisp lagrar chattens uppgifter inom Europeiska unionen (Nederländerna och Tyskland); Crisps reläservrar utanför unionen sparar endast anslutningsloggar. Leverantörerna av adressförslag, IGN och komoot, är etablerade i Frankrike respektive Tyskland.
Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, invändning, begränsning och dataportabilitet avseende dina uppgifter. Du kan utöva dem via hello@odoproof.com och, om svårigheter uppstår, lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet (i Frankrike CNIL).
Säkerhet
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller röjande.