Cookiebeleid
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein bestand dat bij het bezoek aan een website op uw apparaat wordt geplaatst. Cookies kunnen worden gebruikt voor technische doeleinden, analyse of reclame.
Cookies die wij gebruiken
Wij gebruiken Google Analytics 4 (aangeboden door Google LLC) om te meten en te verbeteren hoe de website wordt gebruikt. Het plaatst analysecookies en kan gegevens doorgeven naar de Verenigde Staten in het kader van passende waarborgen. De chat van Crisp plaatst daarnaast functionele cookies, uitsluitend wanneer u de chat gebruikt. Wij gebruiken geen advertentie- of advertentiegerichte cookies, en wij verkopen uw gegevens nooit.
Cookies van de chat (Crisp)
De chat op deze website en in de applicatie wordt geleverd door Crisp IM SAS (Frankrijk). Op deze website wordt de chat pas geladen wanneer u hem opent, of wanneer er op uw apparaat al een Crisp-sessie bestaat; in de applicatie werkt Crisp in privacymodus en plaatst het zijn cookies pas wanneer u de chat opent. De cookie crisp-client%2Fsession%2F<id> koppelt uw browser aan uw chatsessie en blijft 6 maanden bewaard, een termijn die bij elk bezoek opnieuw ingaat. Bent u ingelogd in de applicatie, dan vervult crisp-client%2Fsession%2F<id>%2F<token> dezelfde rol, met dezelfde duur. De cookie crisp-client%2Fsocket%2F<id> blijft 10 minuten tot 2 dagen bewaard en bepaalt of de realtimeverbinding op de volgende pagina wordt geopend. In deze namen staat <id> voor de identificatiecode van onze website bij Crisp en <token> voor een code die aan uw account is gekoppeld. Crisp slaat daarnaast sleutels die beginnen met crisp-client/ op in de opslag van uw browser. Deze cookies en sleutels dienen alleen om uw ondersteuningsverzoeken te beantwoorden, zonder bezoekersmeting of reclame. Omdat zij strikt noodzakelijk zijn om de chat te leveren waarom u uitdrukkelijk vraagt, zijn zij op grond van de ePrivacyregels vrijgesteld van toestemming; ze worden alleen geplaatst wanneer u de chat gebruikt.
Uw cookies beheren
U kunt cookies te allen tijde blokkeren of verwijderen in de instellingen van uw browser en zich afmelden voor Google Analytics met de opt-out-browserextensie van Google. Waar dit in de EU/EER en het VK vereist is, worden analysecookies gebruikt op basis van uw toestemming.